Privacyverklaring

Externe inhoud op artiestenwebsites

Artiesten kunnen video’s, muziekspelers en widgets van andere aanbieders toevoegen. Deze ingesloten inhoud wordt op hun gepubliceerde website pas geladen na toestemming voor Externe media. De aanbieder kan daarna onder meer IP-adres, browsergegevens en gebruiksgegevens ontvangen en eigen cookies gebruiken. De bezoeker kan toestemming weigeren en later intrekken via Cookievoorkeuren. Gewone externe links en lokaal opgeslagen Instagram-afbeeldingen vallen hier niet onder. De artiest is verantwoordelijk voor de keuze van de diensten en de eigen privacyverklaring; ook de privacyvoorwaarden van de aanbieder zijn van toepassing.

Wie is verantwoordelijk?

MartinMedia is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die wij voor onze eigen dienstverlening verwerken. Je kunt ons bereiken via info@martinmedia.nl, telefonisch op 0591-220815 of via www.martinmedia.nl.

Voor de inhoud van een afzonderlijke artiestenwebsite en gegevens die bezoekers daar invullen, is de betreffende websitehouder verantwoordelijk. Wij verwerken die gegevens voor zover nodig om de website technisch te verzorgen. Raadpleeg ook de privacyverklaring van die website.

Welke gegevens gebruiken wij en waarom?

• Contact en aanvragen: je naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht, om je aanvraag te beantwoorden en afspraken over onze dienstverlening te maken.
• Je klantaccount: account- en contactgegevens, een beveiligde wachtwoordhash, gekoppelde domeinen, website-instellingen en content die je zelf toevoegt. Daarmee leveren en beheren wij je website.
• Beveiliging: technische informatie over verzoeken, zoals IP-adres, tijdstip en foutmeldingen. Voor het begrenzen van inlogpogingen gebruiken we afgeleide identificatoren. Dit helpt misbruik, storingen en onbevoegde toegang te voorkomen.
• Websitebezoek: het platform kan voor artiestenwebsites aantallen bezoeken en paginaweergaven per dag bijhouden. Deze tellingen worden als totalen opgeslagen; het zijn geen individuele bezoekersprofielen.

Voor aanvragen, accounts en websitebeheer verwerken wij gegevens om een overeenkomst voor te bereiden of uit te voeren. Voor beveiliging en storingsonderzoek baseren wij ons op ons gerechtvaardigde belang bij een veilige, werkende dienst. Waar toestemming nodig is, vragen wij die afzonderlijk. Wettelijk verplichte administratie bewaren wij op grond van die verplichting.

Gegevens die nodig zijn voor je account en website zijn noodzakelijk om die dienst te kunnen leveren. Een Instagram-koppeling is optioneel.

Instagram-koppeling

Je kunt vanuit het beheer een professioneel Instagram-account koppelen. De toestemmingspagina kan de appnaam Artiestpromotie-IG of Artiestpromotie tonen. Deze koppeling hoort bij onze dienstverlening voor ArtiestOnline.

Na jouw autorisatie gebruiken wij de toestemming instagram_business_basic om je account te identificeren en de berichten van dat account op je artiestenwebsite te tonen. Daarbij verwerken we het Instagram-account-ID, een toegangstoken met geldigheidsduur en gegevens van maximaal twaalf recente berichten, zoals bijschriften, afbeeldings- of thumbnailadressen en links naar de oorspronkelijke berichten.

Het toegangstoken wordt versleuteld op onze server opgeslagen. We gebruiken het om de feed op te halen en zo nodig het token te vernieuwen. De opgehaalde feed wordt tijdelijk opgeslagen, zodat je website snel blijft. Bij websitebezoek kan de feed na ongeveer dertig minuten op de achtergrond worden vernieuwd.

De koppeling is bedoeld om jouw eigen berichten zichtbaar te maken op jouw website. Wij plaatsen hiermee geen berichten, lezen geen privéberichten en beheren geen reacties. We vragen of bewaren je Instagram-wachtwoord niet. Instagram-gegevens worden niet verkocht en niet gebruikt voor advertentieprofielen.

Afbeeldingen in deze feed worden via de servers van Instagram/Meta geladen. Daardoor kan Meta technische gegevens van bezoekers ontvangen, zoals hun IP-adres. Bij gebruik van Instagram gelden ook de privacyregels van Instagram/Meta.

Instagram ontkoppelen en gegevens verwijderen

Ga in het beheer van ArtiestOnline naar Instellingen → Instagram koppelen → Ontkoppelen. Daarmee verwijderen wij het opgeslagen Instagram-account-ID, toegangstoken, de tokenvervaldatum en de opgeslagen feed uit de actieve database. De automatische feed wordt daarna niet meer geladen. Dit verwijdert geen berichten van je Instagram-account zelf.

Je kunt de toestemming daarnaast bij Instagram intrekken via de instellingen voor apps en websites. Alleen de toestemming bij Instagram intrekken verwijdert niet automatisch de eerder opgeslagen feed bij ons; ontkoppel daarom ook in ArtiestOnline of dien een verwijderverzoek in.

Kun je niet inloggen of wil je andere persoonsgegevens of je account laten verwijderen? Mail dan naar info@martinmedia.nl met als onderwerp Verzoek verwijdering ArtiestOnline-gegevens. Vermeld je websiteadres en, bij een Instagram-verzoek, je Instagram-gebruikersnaam. Stuur geen wachtwoord of toegangstoken mee. Wij controleren zo nodig of je bevoegd bent om het verzoek te doen.

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren gegevens zolang ze nodig zijn voor het doel waarvoor we ze ontvangen. Voor een aanvraag is dat de afhandeling en eventuele opvolging; voor een klantaccount en website is dat de looptijd van de dienstverlening en de afwikkeling daarvan. Bij de beoordeling van verdere bewaring kijken wij naar openstaande afspraken, wettelijke administratieplichten en eventuele geschillen.

Instagram-gegevens blijven beschikbaar zolang de koppeling wordt gebruikt; bij ontkoppelen worden ze uit de actieve database verwijderd. Een nieuwe succesvolle synchronisatie vervangt de opgeslagen feed. Beveiligingsgegevens en serverlogs bewaren we zolang nodig voor misbruikpreventie en onderzoek naar incidenten. Back-ups worden volgens het back-upschema overschreven en worden niet als actieve gegevensbron gebruikt. Als een back-up wordt teruggezet, moeten eerder uitgevoerde verwijderingen opnieuw worden toegepast.

Met wie delen wij gegevens?

Voor onze dienstverlening maken wij gebruik van hosting-, e-mail- en andere technische dienstverleners. Zij kunnen gegevens verwerken voor zover dat nodig is om die diensten te leveren. Waar zij als verwerker optreden, moeten daar passende afspraken over worden gemaakt. Wij verkopen je persoonsgegevens niet.

Wanneer je zelf een externe dienst koppelt, zoals Instagram, worden de daarvoor noodzakelijke gegevens met die dienst uitgewisseld. Externe aanbieders kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Raadpleeg hun privacyverklaring voor de landen, voorwaarden en waarborgen die zij daarbij toepassen. Wij verstrekken verder alleen gegevens wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Cookies en externe inhoud

Het beheer gebruikt noodzakelijke sessiecookies om je ingelogd te houden. Het aanvraagformulier gebruikt een afzonderlijke sessie voor de beveiliging van je aanvraag. Deze openbare privacypagina start zelf geen inlogsessie en laadt geen Analytics- of Meta Pixel-tag.

Op artiestenwebsites kunnen de websitehouders Google Analytics, Meta Pixel of externe inhoud toevoegen. De ingebouwde trackingtags worden pas na de betreffende toestemming geladen. Los toegevoegde widgets en embeds kunnen eigen cookies of gegevensverwerking hebben. De websitehouder moet bezoekers daarover informeren en waar nodig toestemming regelen.

Je privacyrechten

Je kunt ons vragen je persoonsgegevens in te zien, te verbeteren of te verwijderen. Afhankelijk van de verwerking kun je ook vragen om beperking of overdracht van gegevens, bezwaar maken of eerder gegeven toestemming intrekken. Intrekken verandert niets aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Neem hiervoor contact op via info@martinmedia.nl. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Als een verzoek meer tijd vraagt, laten wij je dat binnen die termijn weten. Sommige gegevens mogen of moeten wij bewaren, bijvoorbeeld bij een wettelijke verplichting; in dat geval leggen we uit waarom.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging en wijzigingen

Wij gebruiken onder meer versleutelde verbindingen, toegangsbeperking, wachtwoordhashes, versleutelde Instagram-tokens en begrenzing van inlogpogingen om gegevens te beschermen. Neem bij een vermoeden van misbruik contact met ons op.

Als onze dienstverlening of gegevensverwerking verandert, passen wij deze verklaring aan. Bovenaan staat wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.